Практичний курс з кризових комунікацій та самотурботи для молодшого медперсоналу центру UNBROKEN
Українське суспільство тепер потребує більше уваги та допомоги щодо «реабілітації» після отримання емоційних та фізичних ушкоджень в умовах війни. А більше цієї допомоги потребують саме ті, які безпосередньо отримали воєнну травму і перебувають в медичних закладах, а це і колишні військовополонені, захисники і захисниці, цивільні. Для більшості персоналу лікарень, спілкування та комунікація з такими пацієнтами є новим викликом та досвідом, який вони практично отримують щодня у своїй роботі.
«Простір Гідності», маючи досвід практичних методик подолання бар’єрів спілкування та підтримки таких пацієнтів, долучився до ініціативи керівника напрямку психологічної реабілітації НРЦ Unbroken Олега Березюка провести серію практикумів для молодшого і середнього медичного персоналу Першого медичне об'єднання Львова.
Крім теорії, тренери запроваджували у навчанні практичні завдання – разом з аудиторією розглядали робочі кризові ситуації з постравматичними пацієнтами, які потребували виходу з конфлікту та/чи медіації, знаходили рішення на шляху до довірливого і емпатійного спілкування.
Навчали діалогу та практичним засобам медпрацівниць Карл Плеснер (Данія) – експерт з кризових комунікацій, Сертифікований тренер з Ненасильницького спілкування, спеціаліст з відновлення суспільних зв’язків та кризових переговорів та Олена Ганцяк (Київ) – фасилітатор, керівник Українського центру Ненасильницького спілкування і примирення «Простір Гідності».
